tr8 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
tr8 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang selamat, cekap dan disesuaikan kepada setiap ahli. Pengumpulan data dilakukan secara langsung melalui proses pendaftaran, penggunaan platform dan interaksi dengan pasukan sokongan kami.
Maklumat yang kami kumpulkan semasa pendaftaran dan proses pengesahan identiti (KYC) termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, jantina dan gambar dokumen pengenalan yang dimuat naik untuk tujuan pengesahan. Maklumat ini diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan untuk melindungi semua ahli daripada penyalahgunaan akaun.
Termasuk nombor telefon bimbit yang didaftarkan, alamat e-mel aktif dan, jika berkenaan, alamat kediaman. Maklumat hubungan digunakan untuk pengesahan akaun, pemberitahuan transaksi, komunikasi sokongan pelanggan dan penghantaran maklumat promosi yang anda berikan persetujuan untuk menerimanya.
tr8 menyimpan rekod nombor akaun bank yang anda daftarkan untuk tujuan pengeluaran, nama pemilik akaun dan nama institusi perbankan. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara penuh — sebarang transaksi kad diproses terus oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat PCI-DSS.
Semasa anda menggunakan platform tr8, kami secara automatik merekodkan alamat IP, jenis pelayar web (browser), sistem operasi peranti, resolusi skrin, halaman yang dilawati, masa sesi, rekod permainan, sejarah transaksi dan log aktiviti akaun. Data teknikal ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, penambahbaikan platform dan analisis prestasi.
Setiap maklumat yang tr8 kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul data yang melebihi keperluan operasi platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:
| Jenis Data | Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan, pematuhan AML | Kewajipan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Komunikasi akaun, OTP, notifikasi transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Maklumat Kewangan | Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Pelaksanaan kontrak |
| Data Teknikal | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, audit | Kepentingan yang sah |
| Rekod Permainan | Penyelesaian pertikaian, analisis permainan bertanggungjawab | Pelaksanaan kontrak |
| Keutamaan Pemasaran | Promosi peribadi, tawaran eksklusif ahli | Persetujuan pengguna |
Sekiranya tr8 perlu menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan, jika perlu, meminta persetujuan baharu daripada anda.
Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan mutlak tr8. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses yang tidak dibenarkan, kebocoran atau penyalahgunaan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tr8 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan terkemuka. Data yang disimpan di pelayan kami pula menggunakan penyulitan peringkat AES-256 untuk lapisan perlindungan tambahan.
Akses kepada data peribadi ahli di dalam organisasi tr8 adalah terhad secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses dilog dan diaudit secara automatik. Kakitangan tr8 yang melanggar dasar akses data dalaman akan dikenakan tindakan tatatertib yang sewajarnya.
tr8 menyokong dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun ahli. Dengan 2FA diaktifkan, walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak yang tidak bertanggungjawab, mereka tidak akan dapat mengakses akaun anda tanpa kod pengesahan yang dihantar ke peranti anda.
Infrastruktur keselamatan tr8 menjalani audit bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber bertaraf antarabangsa. Hasil audit ini digunakan untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
tr8 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu:
tr8 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal permainan, penyedia infrastruktur awan (cloud) dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan perkhidmatan yang dinyatakan sahaja.
tr8 akan mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau untuk menyokong siasatan jenayah yang sah seperti kes pengubahan wang haram atau penipuan. Dalam kes sedemikian, tr8 akan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset tr8, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut. Dalam kes ini, ahli akan diberitahu terlebih dahulu dan dasar privasi yang sama atau lebih ketat akan terus terpakai.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang tr8 pegang. tr8 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel sokongan.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dan kami akan mengemas kininya dalam masa 5 hari bekerja.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan rekod yang berkaitan dengan operasi kewangan.
Anda boleh menarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa, khususnya untuk komunikasi pemasaran, tanpa menjejaskan pemprosesan sebelumnya.
Anda boleh meminta eksport data akaun anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan peribadi atau pemindahan ke platform lain.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung dan profiling automatik.
Platform tr8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami.
Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda.
tr8 menggunakan pengecam peranti yang selamat untuk mengenal pasti percubaan akses berbilang akaun dan aktiviti penipuan merentas peranti yang berbeza. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan dan pematuhan, bukan untuk pengiklanan.
tr8 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.
Selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan institusi kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram, rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun dari tarikh transaksi, walaupun selepas penutupan akaun.
Selagi akaun anda aktif di tr8, kami menyimpan semua data yang diperlukan untuk operasi akaun tersebut. Data akan dikemas kini apabila anda mengemukakan maklumat baharu melalui proses KYC atau kemas kini profil.
Selepas penutupan akaun, tr8 akan memadam atau menjadikan tanpa nama data peribadi yang tidak lagi diperlukan dalam tempoh 90 hari, kecuali data yang wajib disimpan mengikut undang-undang. Data yang dikekalkan akan disimpan dalam keadaan terlindung dan hanya boleh diakses untuk tujuan pematuhan undang-undang.
tr8 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Semua pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini terbaru.
Sekiranya berlaku perubahan yang ketara kepada cara kami memproses data peribadi anda — khususnya yang menjejaskan hak-hak anda — tr8 akan menghantar pemberitahuan langsung melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform tr8 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Versi-versi terdahulu Dasar Privasi ini tersedia untuk rujukan dengan menghubungi pasukan sokongan tr8. Kami menyimpan rekod semua versi dasar privasi yang pernah berkuat kuasa sebagai sebahagian daripada komitmen ketelusan kami kepada ahli.
Setiap data yang anda percayakan kepada kami melalui kitaran perlindungan yang ketat — daripada pengumpulan hingga pemadaman akhir.
tr8 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang — tiada lebih.
Data disulitkan serta-merta semasa penghantaran dan penyimpanan menggunakan piawaian penyulitan peringkat ketenteraan.
Hanya kakitangan bertauliah yang boleh mengakses data, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang tidak boleh diubah.
Firma keselamatan bebas menilai sistem kami setiap suku tahun untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan atau dijadikan tanpa nama secara automatik mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan.
tr8 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak undang-undang anda sentiasa dihormati sepenuhnya.
Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual kepada pengiklan atau broker data dalam apa jua keadaan. Privasi anda bukan produk kami.
Semua komunikasi antara peranti anda dan platform tr8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang diiktiraf di peringkat antarabangsa.
Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun, memberikan lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak dibenarkan.
Data yang tidak lagi diperlukan tidak sekadar dipadam — ia dianonimkan untuk memastikan tiada maklumat yang boleh dikenal pasti kekal dalam sistem.
Pasukan sokongan tr8 sedia mem bantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi data pada bila-bila masa, termasuk permintaan akses dan pemadaman data.
tr8 membina platform yang bukan sahaja menyeronokkan, tetapi juga selamat dan telus. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang bertanggungjawab dengan jaminan perlindungan privasi penuh.